Siamo alla ricerca di un Commis di Cucina. Sono richieste buone capacità relazionali, dinamismo ed attitudine al lavoro di squadra. E’ richiesta infine la buona conoscenza della lingua italiana.
Requisiti

• Diploma professionale
• Forte motivazione al lavoro in team
• Spiccata sensibilità e attenzione al rispetto degli standard
• Rispetto delle normative in materia di igieneOrientamento al risultato

Dettagli

• Tipo di lavoro: stagionale
• Località: Riva del Garda
• Dipartimento: F&B Cucina
• Lingue: Italiano, Inglese facoltativo
• Altri benefit: mensa aziendale, lavaggio divisa, possibilità di alloggio

Candidatura
Per candidarsi inviare il proprio CV a [email protected]

Siamo alla ricerca di un addetto al ricevimento. Requisito indispensabile è la buona conoscenza, oltre che della lingua italiana, della lingua tedesca scritta e parlata e della lingua inglese parlata e scritta. Sono richieste buone capacità relazionali ed attitudine al lavoro di squadra.
Principali responsabilità

• accoglienza ospiti, attività di check-in e check-out, gestione della cassa ed emissione documenti
• contabili
• collaborazione con tutti i reparti interni dell’Hotel
• gestione dei reclami e lamentele degli ospiti
• possibilità di alloggio su richiesta
• vitto, divise

Requisiti richiesti:

• precedente esperienza nel ruolo in contesti alberghieri analoghi
• buona conoscenza scritta e parlata del tedesco, dell’inglese e dell’italiano

Skills comportamentali richieste:

• Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta
• di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo.
• Capacità di relazione: capacità di lavorare in un team coeso e motivato
• Orientamento al risultato: è concreto e realizzativo rispetto agli obbiettivi che si pone
• Lingue richieste: Tedesco e Inglese. Italiano è un plus

Candidatura:
Inviare candidature a: [email protected]

Siamo alla ricerca di una cameriera ai piani. La persona si occuperà, sotto la responsabilità della Prima Governante della pulizia, dell’igiene e dell’ordine delle camere e degli spazi comuni del Resort. Nell’esecuzione dei propri compiti rispetta e si attiene alle norme igienico-sanitarie e agli standard operativi del Du Lac et Du Parc
Requisiti richiesti

• precedente esperienza maturata nello stesso ruolo in alberghi 4/5 stelle
• buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata

Skills comportamentali richieste

• Disponibilità e flessibilità;
• Ottima predisposizione al lavoro in team;
• Attenzione ai dettagli.

Dettagli

• Tipo di lavoro: Stagionale
• Località: Riva del Garda, Italy
• Dipartimento: Piani
• Lingue: Italiano, inglese (opzionale)
• Comincia a: Aprile 2023
• Durata del contratto: 7 mesi

Candidatura
Inviare candidature a: [email protected]

A riporto del Direttore Generale, il Responsabile Front Office & Booking si occupa di tutti i servizi relativi all’accoglienza, coordinando le attività dell’intera hall. Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l’attività del Front Office. E’ responsabile delle prenotazioni delle camere, ne verifica la disponibilità e procede alla loro assegnazione all’arrivo dei clienti. Gestisce i reclami e le problematiche segnalate dai clienti, oltreché, le situazioni di emergenza.

Principali responsabilità

• Gestisce le risorse umane della funzione coordinandone l’attività e in accordo con il responsabile Risorse Umane cura la formazione e lo sviluppo professionale
• Coordina lo staff di Front Office e booking oltre che il Concierge
• Supervisiona l’operato del reparto booking, garantendo celerità e puntualità nelle risposte alle richieste degli ospiti
• Analizza la disponibilità delle camere e supporta la strategia di vendita aziendale al fine di massimizzare l'occupazione, i ricavi e il rendimento della struttura
• Si occupa della gestione delle camere in stretta collaborazione con la Responsabile Housekeeping
• Esamina gli arrivi giornalieri e le assegnazioni delle camere per soddisfare a pieno le esigenze dei clienti e rendere piacevole la loro vacanza
• Si interfaccia assiduamente con clienti VIP; trasmette ai clienti i valori e le competenze distintive del gruppo.
• Gestisce e coordina tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento.
• Svolge operazioni amministrative e contabili come l’emissione di documenti fiscali e l’attività di cassa.

Requisiti richiesti:

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, in contesti alberghieri analoghi e di elevato posizionamento
• Esperienza comprovata nel reparto prenotazioni in contesti alberghieri di elevato posizionamento
• Conoscenza di sistemi gestionali
• Conoscenze del tedesco e dell’inglese

Skills comportamentali richieste:

• Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo.
• Gestione dello stress: resistenza e tenuta in situazioni difficili e di stress
• Organizzazione: definisce l’organizzazione interna della sua funzione avendo cura che i collaboratori siano adeguatamente orientati al risultato
• Comunicazione: diffonde le soluzioni individuate e le incorpora nei processi di lavoro;
• mette a disposizione di tutti le proprie conoscenze ed esperienze; è responsabile della comunicazione interna al suo Reparto
• Capacità di relazione: capacità di creare un team coeso e motivato
• Orientamento al risultato: è concreto e realizzativo rispetto agli obbiettivi che si pone

Candidatura
Per candidarsi inviare il proprio CV a [email protected]