Siamo alla ricerca di un addetto al ricevimento. Requisito indispensabile è la buona conoscenza, oltre che della lingua italiana, della lingua tedesca scritta e parlata e della lingua inglese parlata e scritta. Sono richieste buone capacità relazionali ed attitudine al lavoro di squadra.

Principali responsabilità

• accoglienza ospiti, attività di check-in e check-out, gestione della cassa ed emissione documenti
• contabili
• collaborazione con tutti i reparti interni dell’Hotel
• gestione dei reclami e lamentele degli ospiti
• possibilità di alloggio su richiesta
• vitto, divise

Requisiti richiesti:

• precedente esperienza nel ruolo in contesti alberghieri analoghi
• buona conoscenza scritta e parlata del tedesco, dell’inglese e dell’italiano

Skills comportamentali richieste:

• Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta
• di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo.
• Capacità di relazione: capacità di lavorare in un team coeso e motivato
• Orientamento al risultato: è concreto e realizzativo rispetto agli obbiettivi che si pone
• Lingue richieste: Tedesco e Inglese. Italiano è un plus

Candidatura:

Inviare candidature a: [email protected]